L'Operatore Socio Sanitario (O.S.S.) è l'operatore che, a seguito dell'attestato di qualifica conseguito al termine di specifica formazione professionale, svolge attività indirizzata a:

• soddisfare i bisogni primari della persona, nell'ambito delle proprie aree di competenza, in un contesto sia sociale che sanitario
• favorire il benessere e l'autonomia dell'utente

Le attività dell'O.S.S. sono rivolte alla persona e al suo ambiente di vita e consistono in:

• assistenza diretta e aiuto domestico alberghiero
• intervento igienico-sanitario e di carattere sociale
• supporto gestionale, organizzativo e formativo

L'O.S.S. svolge la sua attività sia nel settore sociale che in quello sanitario, in servizi di tipo socio-assistenziale e socio-sanitario, residenziali o semi-residenziali, in ambiente ospedaliero e al domicilio dell'utente.

L'attività dell'O.S.S. si attua in collaborazione con gli altri operatori professionali preposti all'assistenza sanitaria e a quella sociale, secondo il criterio del lavoro multi-professionale.
L'O.S.S. interviene nelle situazioni avendo presente sia il contesto lavorativo in cui opera e le sue specificità, sia il progetto personalizzato della persona con cui interagisce.

Normativa nazionale di riferimento:

• Provvedimento 22 febbraio 2001 sancito in Conferenza Stato-Regioni

"Accordo tra il Ministero della sanità, il Ministero per la solidarietà sociale e le regioni e province autonome di Trento e Bolzano, per la individuazione della figura e del relativo profilo professionale dell'operatore socio-sanitario e per la definizione dell'ordinamento didattico dei corsi di formazione"