• un operatore con specifica formazione ed esperienza nella osservazione e valutazione delle persone disabili in contesti lavorativi e nell' analisi socio-tecnica del sistema produttivo
• il "progettista" del percorso di l'inserimento nel mondo del lavoro, che recupera e valorizza le capacità delle persone attraverso l'assegnazione di ruoli sociali attivi.

Utilizza una metodologia specifica e possiede competenze rispetto alla conoscenza

• del sistema produttivo : organizzazione del mondo del lavoro, organizzazione aziendale, analisi delle postazioni di lavoro e delle mansioni
• del "mondo" della disabilità : impostare e gestire relazioni con la persona e la sua famiglia, gestire responsabilità sulla presa in carico e sulla valutazione, lavorare in rete con tutti i soggetti, istituzionali e non, coinvolti.

Inoltre deve "progettare" strumenti di mediazione al lavoro, gestire relazioni con il territorio (servizi e agenzie del mondo del lavoro) e avere capacità di negoziazione, oltre a conoscenze legislative.